———我市依托中国社会扶贫网助推脱贫攻坚纪实

工作人员登录“96333精准扶贫信息服务平台”发布贫困户诉求。本报记者朱燕摄

□本报记者钟先海

“真没想到，发到网上不久，心愿就实现了。”收到二胡等新乐器，九堡镇石角村松山背小组的贫困户杨荣焕喜不自禁。原来，杨荣焕自幼喜爱歌唱，可家里的二胡、播放机等设备由于使用年限太久，早已陈旧不堪，几乎无法使用。在结对干部的帮助下，杨荣焕把“购置新乐器”的需求发到了中国社会扶贫网。恰巧，市委书记许锐到他家调研，第一时间认领了老人的“微心愿”。收到市委书记托人送来的“礼物”，杨荣焕十分感动。

去年以来，在我市像杨荣焕老人这样“爱在阳光下连接”的感人故事，每天都在演绎。在脱贫攻坚进程中，我市按照“社会扶贫新平台、社会动员新抓手、社会民意新窗口、脱贫攻坚新品牌”的定位要求，高度重视社会扶贫网建设，积极拓展社会扶贫网县级管理平台的功能，以96333扶贫热线为引擎，助推社会扶贫网的高效运转。

精准管理用活网络

2017年，我市在全省率先使用中国社会扶贫网爱心帮扶平台，先后多次召开社会扶贫网工作推进会、社会扶贫APP使用培训会，市里设立了社会扶贫网服务中心，17个乡镇223个行政村设置了社会扶贫网工作服务站点，各村第一书记担任村级管理员，负责指导本村贫困户注册账号、发布心愿需求。截至目前，26270名贫困户、53753名爱心人士在中国社会扶贫网进行了信息注册，贫困户实现上网全覆盖，只要有什么需求就可在网上发布，寻求社会爱心帮扶。

贫困户完成社会扶贫网注册之初，一些问题就显现出来。如：有的贫困户由于文化水平不高，不能进行网上操作；有的贫困户发布需求不切实际，无故要钱要物；有的贫困户的需求上网多日无人问津……如此一来，社会扶贫网的作用得不到有效发挥。如何用活网络？我市深入探索了一系列精准管理措施：

将社会扶贫网与96333精准扶贫信息服务平台合二为一无缝对接。“96333精准扶贫信息服务平台”工作人员24小时受理贫困户诉求，并将贫困户在社会扶贫网发布的心愿需求和通过拔打96333反映的需求制作成为工单，建立对接预警机制，困难需求20天之内成功对接显示绿灯，满20天未对接显示黄灯预警，这时话务员将拨打贫困户所在村第一书记电话，督促其尽快动员爱心人士对接，满30天未对接显示红灯预警，这时会对所在村第一书记问责。这一做法，有效解决了部分贫困户因不会上网难于发布需求和需求无人问津的问题。

倡导社会扶贫网不养懒汉。我市通过建立贫困需求审核机制，落实第一书记的管理责任，规范贫困户需求发布内容，杜绝贫困户无故要钱、要物行为，消除贫困户“等、靠、要”思想，鼓励贫困户通过勤劳致富。

建立社会扶贫网监督管理机制。由社会扶贫网监督员不定时对帮扶成功的需求进行电话访问，跟踪需求对接落实情况，确保爱心人士捐赠的物品或资金到贫困户手中，避免出现物品或资金对接不精准情况，保证贫困户通过社会扶贫网得到实实在在的帮助。

两网融合解民万难

泽覃乡泽覃村贫困户邱永东，家里养了几十箱蜜蜂，平时蜂蜜基本靠零散销售。为了解决卖难问题，他拨通了“96333”，很快，村里的第一书记前往指导他在社会扶贫网上发布需求，如今家的蜂蜜供不应求，一举解决了蜂蜜卖难的问题。

万田乡贫困户张紫阳，过中国社会扶贫网发布黄元米果扩大销售的需求后，市里有关部门立即组织宣传推介，迅速提高了万田黄元米果的知名度。仅今年春节期间，张紫阳家生产的黄元米果就卖了四千多斤，获纯利两万余元。

不少贫困户通过中国社会扶贫网反映脱贫缺乏资金、缺少日常保健药品的问题。北京赣州企业商会立即动员部分爱心企业倾囊相助，共筹集98万元资金支持我市脱贫攻坚，并向黄柏乡柏村村群众捐赠健康保健箱2025只。

……

我市依托“中国社会扶贫网”和“96333精准扶贫信息服务平台”的深度融合，线上线下深入互动，使贫困群众的需求在第一时间被发现，贫困户的呼声在第一时间得到回应，为实现贫困户合理需求对接全覆盖提供了阵地。截止今年5月底，全市发布各种物品需求达45737条，其中爱心人士通过平台了解贫困户的需求，并以面对面或快递的方式成功捐赠了35432件需求，实现全市贫困户困难需求二次对接全覆盖。

在做好两网深度融合的同时，我市多维度探索社会扶贫网链接。探索了“社会扶贫网+电商”，精心擦亮“全国电商进农村综合示范县（市）”的金字招牌，通过电商线下建点线上扶贫，促进农村电商与社会扶贫网融合发展。探索了“社会扶贫网+特色产业展示推介”，通过启动“我为扶贫产品代言”评选推介活动，广大干部群众以各种方式踊跃为本地特色产品、优势产业代言推介。泽覃黑木耳、冈面油茶、日东板栗、瑞林生态鱼、万田黄元米果、黄柏脐橙、拔英梅花鹿等17个乡镇的几十个特色扶贫产品，为贫困户发展产业脱贫致富拓宽了的路子。探索了“社会扶贫网+百企帮百村行动”，依托中国社会扶贫网，广泛动员全社会力量，通过线上对接、众筹帮扶、线下捐助等形式，共同参与医疗、教育、产业、民生等扶贫项目。截止目前，已有124家企业与49个贫困村精准对接，收到市内外相关企业捐赠总计达8600多万元。

爱心汇聚筑牢防线

叶坪乡寨下村贫困户谢颖聪在9岁时得了双髋关节发育不良伴关节炎，2015年5月份纳入贫困户，前不久刚到市中医院花费3万元做完了一条腿的人造骨头移植手术，接下来还要做另一条腿的手术，对于原本家庭不富裕的她来说，无疑就是雪上加霜。驻村的市城投集团公司扶贫工作队立即在社会扶贫网发起众筹，公司130多名员工和社会人士积极响应，慷慨解囊，踊跃捐款，在短时间内筹集爱心款21050元，为谢颖聪解决了燃眉之急。

现就读于江西省财经大学三年级的拔英乡邱坑村学子刘华林，早些年父亲因病去世，他与母亲谢发秀相依为命，无经济来源，生活十分困难。读大学期间虽然办理了助学贷款，但生活和住宿费用难以为继。市医保局驻村扶贫工作队在入户调查中了解到刘华林的需求后，通过“中国社会扶贫网APP”发布了刘华林请求助学的需求，发动社会力量参与众筹，在需求发布后的当天，就筹集了10600元的爱心款。

……

为解决贫困群众在医疗、教育等方面的突出问题，我市通过社会爱心人士帮扶一点、社会团体捐助一点、政府扶持一点的方式，筑牢医疗保障第五道防线。今年5月初，市委书记许锐在社会扶贫网上看到许多贫困户发布的心愿需求后，率先向拔英乡曾年娣等贫困户捐款，并在全市发起扶贫众筹倡议，要求全市广大党员干部社会爱心企业和爱心人士共同参与，每一位副处级以上领导干部牵头负责一起以上在中国扶贫网发起的扶贫众筹资金筹集工作。此后，爱如潮涌，一个又一个碰到困难的贫困户需求得到满足。截止今年5月底，全市共发起资金需求众筹693条，12850人次捐款80余万元，走在了全省前列。

神奇社会扶贫网，让爱在阳光下连接。我市深入挖掘中国社会扶贫网的功能，不断探索“社会扶贫网＋”新模式，不仅增强了社会爱心与贫困群众之间的获得感，还有力地推动了全市脱贫攻坚的进展。